C’est en 1997 que le premier réseau social voit le jour. À l’époque, son développement est ralenti par la qualité du réseau internet. Ce ne sera qu’à partir des années 2000 que l’environnement sera propice à leur développement jusqu’à faire partie intégrante de notre quotidien.
Cet article a pour sujet les avantages des réseaux sociaux pour votre entreprise. Nous verrons dans un premier temps l’intérêt de votre présence sur les réseaux sociaux puis, dans un second temps, les prestations proposées par Gasmi Promotion.
Pourquoi votre entreprise doit-elle être présente sur les réseaux sociaux ?
Aujourd’hui, la plupart des entreprises sont présentes sur les réseaux sociaux et n’hésitent pas à leur consacrer un certain budget. Quel est donc l’intérêt pour une entreprise d’être présente sur les réseaux sociaux ?
Les réseaux sociaux permettent de donner à votre entreprise une plus grande visibilité
Les utilisateurs des réseaux sociaux sont nombreux : ils représentent plus de 50% de la population mondiale et leur utilisation est quotidienne. Selon une étude de Global Webindex’s Flagship, en 2020, les Français entre 16 et 64 ans ont passé en moyenne 1h36 par jour sur les réseaux sociaux. Ces habitudes d’utilisation des réseaux sociaux en font un véritable tremplin pour la visibilité de votre entreprise.
Les réseaux sociaux regroupent :
- Facebook,
- Instagram,
- Linkedin,
- Tiktok,
- Snapchat,
- Youtube,
- Twitch…
Ils sont nombreux et chacun possède ses propres caractéristiques, son utilisateur-type, son contenu mais aussi ses propres règles. Cela donne à l’entreprise une multitude de façons de communiquer mais aussi une multitude de personnes à cibler. Les réseaux sociaux sont connus pour la viralité de l’information qu’ils procurent : en un temps record, l’information est diffusée au plus grand monde. Savoir l’exploiter sera bénéfique pour votre entreprise.
Les réseaux sociaux vous offrent la possibilité de créer une communauté
Les réseaux sociaux ont l’avantage de fédérer une communauté. Bien plus que de simples abonnés ou followers, ils s’informent constamment sur les nouveautés de la marque, sont fidèles à vos stories, commentent vos publications augmentant ainsi votre e-réputation et votre visibilité. La capacité de la marque à les garder en fera des clients référents voire des ambassadeurs plus efficaces que n’importe quelle stratégie marketing. La communauté de l’entreprise concentre prospects et clients. La marque doit donc savoir s’adapter à chacun en rassurant le prospect, en lui donnant toutes les raisons de s’engager et fidéliser ses clients en récoltant leur retour, en gardant le contact au risque de les perdre.
Être sur les réseaux sociaux permet de présenter vos services ou vos produits
Les réseaux sociaux sont également une vitrine. Vous recherchez une information sur une entreprise ? Rien de tel que sa page Facebook ou Instagram ! Vous voulez découvrir la carte du restaurant avant votre arrivée ? Vous y avez accès en story à la une !
Il s’agit réellement de la version dématérialisée de votre vitrine avec l’avantage d’être visible par plus de monde. C’est pourquoi il est intéressant de mettre en avant les caractéristiques de vos produits, ou leur plus-value, par rapport à la concurrence, tout comme en boutique.
Avec les réseaux sociaux, vous pouvez communiquer différemment
La communication est moins formelle sur les réseaux sociaux, cela vous permet de créer un véritable lien avec votre communauté. Le tutoiement est toléré et l’humour largement apprécié, de quoi créer une ambiance propice à l’échange et la mise en confiance ! Ce climat de confiance est favorable aux ventes. La communication informelle est surtout appréciée du jeune public, futurs prospects des entreprises.
Développer votre notoriété ou votre e-réputation
L’intégralité des éléments ci-dessus participent à la notoriété de votre entreprise appelée également e-réputation. Du fait de l’audience et l’instantanéité qu’ils vous offrent, les réseaux sociaux vous permettent de prendre votre place sur le marché et de vous y ancrer.
Que propose l’agence de communication Gasmi Promotion pour votre entreprise ?
Gasmi Promotion, agence de communication à Marseille, propose deux prestations pour vos réseaux sociaux :
- Le community management,
- Le trafic management.
Le community management : c’est quoi ?
Le community management désigne l’activité qui consiste à gérer la communauté d’une entreprise sur les réseaux sociaux. Le but du community manager est de gérer la présence d’une entreprise sur les différentes plateformes pour promouvoir les offres et évènements, présenter les produits ou services, échanger avec les abonnés (followers) pour créer une relation de proximité avec eux ainsi que développer la notoriété de la marque par le biais de différentes techniques.
Gasmi Promotion vous propose une prestation de community management sur Instagram, Facebook, Linkedin et TikTok. Nous nous chargeons de la création de visuels, montages vidéos, retouches photos et vidéos en différents formats pour la publication de posts, stories et réels. Réactifs, nous répondrons à l’ensemble des commentaires et messages reçus de votre communauté. Gasmi Promotion se charge également de promouvoir vos offres et évènements pour plus de résultats.
Qu’est-ce que le trafic management ?
La personne chargée du trafic management est le trafic manager. Son rôle est d’optimiser les outils digitaux à sa disposition pour générer du trafic, des leads et accroître la couverture d’une publication ou d’un événement. Elle se distingue du community manager par sa capacité à atteindre les utilisateurs non abonnés à la marque ainsi que par sa capacité de diffusion en un temps record. Le community management et le trafic management sont donc deux disciplines complémentaires.
Pour optimiser sa publicité sur les réseaux sociaux, le traffic manager utilise les indicateurs que sont :
- Le coût par résultat,
- Le nombre de résultat,
- Nombre d’impressions,
- La couverture,
- Le taux de répétition en fonction des objectifs et du budget de son client.
Le contenu créé par le trafic manager apparaît avec la mention « sponsorisé ».
Gasmi Promotion met à votre disposition l’expertise de ses traffic managers pour atteindre vos objectifs. L’outil SMO de Gasmi Promotion est le Business Manager de Facebook, outil publicitaire des réseaux sociaux le plus puissant et performant. Nos experts sont à l’écoute de vos besoins et s’y adaptent en créant des visuels et textes de qualité pour une meilleure performance des publicités.
Vous pouvez contacter l’agence de communication digitale Gasmi Promotion par téléphone au 06 12 93 25 09, par e-mail à l’adresse suivante : gasmipromotion@gmail.com ou en remplissant le formulaire de contact.